Bedenktijd

14 dagen bedenktijd


Sinds 12 mei 2010 heeft u recht op 14 dagen bedenktijd wanneer u iets op internet koopt. Deze periode gaat in vanaf het moment dat u uw product ontvangen heeft.

Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de klantendienst en de goederen binnen de 20 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen aan Coolthings.be.
Goederen dienen verzonden te worden met Bpost in een verzekerde, aangetekende verzending. Bij de goederen voegt u volgend ingevuld formulier: Retourformulier
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Om de goederen te versturen, volgt u deze procedure.

Deze producten kunnen niet teruggestuurd worden:
  •  Gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen.
  •  Artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd.
  •  Artikelen die voor de klant zijn aangepast of speciaal besteld werden voor de klant.
  •  Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
  •  Artikelen uit de solden of eindereeksen.
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »